近日，以AR、AH云为入口的联想新视界在北京国家会议中心举行群访会，联想新视界CEO 白欲立先生及研发总监 张培先生就AR与AH云的相关问题和现场媒体记者进行了交流。
联想新视界以“AR硬件设备+云”的战略及产品线帮助解决传统产业转型过程中面临的一些问题。设备包括“单目AR/工业级/定制化”智能眼镜以及AR智能手持终端。其中AH云主要包括人工智能识别模块Martin，可视化内容编辑器Titan， 全网段视频通讯模块作Kepler等三大模块。以下为媒体记者与白欲立、张培先生的群访互动要点：
联想新视界CEO 白欲立先生Q：联想新视界是什么样的企业，它和联想的关系？能简单描叙一下联想AR是什么吗？
白欲立：联想新视界是联想创投集团子公司，旨在用“设备+云”的理念升级传统产业。公司是国内首家完整的E2E行业解决方案提供者，成功实现了中国AR行业应用的首次落地，其方案已在工业、安防、医疗和旅游等行业具有广泛应用。
AR是增强现实，联想目前有数款AR设备支持。我们在2年前推出AR设备，期间发现有单纯的设备，对用户的帮助不大，用户需要参与互动的应用解决方案。作为AR行业应用解决方案的提供者，联想新视界带来的“增强人类云”（以下简称AH云）是一款企业级SaaS平台，它基于AR、AI和大数据技术，可在时间、空间维度上极大提升现场人员认知和工作能力。AH云平台是一套集智能识别、云存储、内容编辑、视频通讯等功能于一身的云服务系统，可搭载联想智能眼镜C200及其它AR智能终端。它真正符合增强人类的理念，适用于远程工业维修、智能指挥调度、远程医疗、三维诊断、智慧旅游等前沿领域。
联想新视界研发总监 张培先生Q：联想新视界对AR的前景怎么看待？
白欲立：“无产业不AR，我们致力于通过AR技术助力工业升级传统行业。”AR的关键技术为感知和展现，随着识别及显示技术的快速发展，AR技术在传统行业的全面应用指日可待。AR技术为产业注入了新动力，使生产效率提高30%，这也是产业升级新的机遇。“我们希望通过打造具有Paas特性的Sass服务，让更多的合作伙伴加入进来，共同为用户服务，构建AR新视界。
Q：能否简单说下联想AR面对的客户群体，解决客户的什么痛点？
张培：我们的客户群体目前主要集中在工业领域的维保市场。维保市场目前主要面临以下问题：1、不够规范化－－一线操作者不按照规定的流程操作，就会导致维修效果不够好，或者影响产品的使用寿命；2、产品种类多、分布地域广、从业人员数量庞大，这样，对人员培训和管理，都是个严峻的挑战；3、虽然从业人员很多，但仍然无法满足业务需要，尤其是专家资源稀缺；这些问题加起来，导致维保工作的效率较低，而且成本偏高。而我们AH云，正好能够通过高科技，采用视频技术、AR/AI技术，AR编辑器等，非常有效的帮助客户解决这些问题。因此，用户对我们的欢迎程度非常高！
Q：您刚谈及AI智能从AR打开突破口？为什么AR具备这样的能量？
白欲立：我们认为，AR系统的四个重要组成部分是感知、内容、展现、交互。感知、交互直接应用了AI技术，如何组织内容并选择合适的内容去展现也可应用到AI技术。在苹果ARKit、Google Tango等AR生态推动下，AR应用将在不长的时间内快速兴起，使得背后的AI技术有了落地和成长的环境。AR应用有个特点，就是一定要有人的参与，即当前AI应用所最需要的Human-in-the-loop。另一个特点是AR应用为了支持展现，一定要组织好内容。这两个特点使得利用AR应用有机会自动获得和积累大量高质量的有标注的数据，这样就有可能利用这些高质量的数据训练出更好的AI模型。有了更好的AI模型，就能有更好的AR应用体验，形成正向循环。
Q：联想AH云的影响和变现的方式是什么？
白欲立：AH云，是针对企业用户的收费产品。以前，用户在AR方面有了需求，都是开发商帮助他们去定制一套系统，周期长、开发部署调整繁杂、开发的系统还未必能否完全满足用户需求。用户花了钱，要等很久，最后可能拿到手里的并不是100%自己想要的产品，体验感其实很不好。因此，我们把AH云做成了Saas级的标准化产品。用户仅需要打开网页，注册、登录就可以使用，非常方便快捷；还可以先试用，满意后再正式开始使用。体验感和以前完全不同。最重要的，我们可以帮助用户极大的提升效率、降低成本，我们自己测试过，从来没有接触过AH云的非技术人士，使用AH云编辑工作流，可将以前开发人员需要5天时间才能开发完的AR工作流，仅用2小时即可编辑完成。可以说，我们AH云对用户用很大的价值，而且体验又好，同时我们按照用户数量和使用的功能模块收取年费，要明显低于按照系统开发模式的收费，因此AH云具有很强的变现能力。
Q：联想AR在产品上有什么规划？
张培：未来，我们主要在以下几个方面增加我们的产品实力：1、按照行业，不断增加新的产品模板，去满足不同行业客户的需求，直至我们了解到不同行业足够的用户需求后，产品会变成Saas+Pass的形式，各类用户都可以使用最基本的功能，同时产品上会有各种小的功能组件，不同的用户可以按照不同的方式，自己选用，来满足独特的需求；2、不断引入新的、有实用价值的新技术，当然也包括我们自研的、处于国内领先的技术，例如基于深度学习的识别引擎（Martin），并且充分组合，形成新的产品功能；3、开放SDK和API，支持第三方开发者使用我们的技术开发新的可以嵌入到AH云中的功能附件或者他们自己的app，并逐渐形成AR供需产业联盟；当然，还有很重要的一点，持续优化产品，改善产品的用户体验。
0