近日，英国《金融时报》援引知情人士称，Meta 最早可能在下个月在其 Facebook 和 Instagram 推出 AI 驱动的聊天机器人，为用户提供一种搜索、获取推荐和以其他方式与其产品互动的新方式。
据悉，这家社交媒体巨头目前正在设计的一款能像Abraham Lincoln一样与用户交流的机器人，另外一款则能以冲浪运动员的口吻提供旅行建议。
即将推出的产品可以帮助 Meta 在两条战线上竞争。一方面，面对来自 TikTok 等公司的竞争，内置聊天机器人可能是提高与 Facebook 和 Instagram 等服务互动的一种方式。另一方面，聊天机器人可以作为 Meta 人工智能能力的展示，因为它与微软支持的 OpenAI 和谷歌的 Bard 竞争。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格一直公开表示，他计划将 AI personas 构建到公司产品中。今年 2 月，他宣布成立一个专注于生成式 AI 的新产品团队。扎克伯格当时写道：“从长远来看，我们将专注于开发能够以各种方式帮助人们的 AI personas，我们正在探索文本（如 WhatsApp 和 Messenger 中的聊天）、图像（如 Instagram）、视频和多模式体验。”
六月初，移动开发人员及爆料者 Alessandro Paluzzi 在 Instagram 应用程序中发现了新的“与 AI 聊天”功能的迹象，该功能能够以 30 种不同 AI 风格回答问题并提供建议。根据泄漏，聊天机器人还可以帮助用户撰写消息。
扎克伯格在上周的财报电话会议上再次提到了该公司的人工智能计划。他指出，Meta 正在使用自己的 LLaMA 大型语言模型构建它们。“你可以想象人工智能可以帮助人们在我们的应用程序中联系和表达自己，创意工具使分享内容变得更容易和更有趣，充当助手的代理、教练或可以帮助你与企业和创作者互动等等。”
扎克伯格早前曾表示会在 9 月举行的 Connect 开发者大会中公布 Meta AI 路线图的更多细节。
虽然 Meta 强调了此类聊天机器人可以为 Meta 用户带来的好处，但英国《金融时报》指出，他们还可以为公司提供更多关于用户兴趣数据，以帮助广告定位。在过去的几个月里，竞争对手社交媒体公司 Snap 已经测试了将赞助商链接添加到其 ChatGPT 驱动的 My AI 聊天机器人中。
有分析指，Meta 推出此项新功能目的是提供新的搜寻功能并提供推荐，以及可供人消遣的产品。同时，有专家认为，聊天机器人及聊天室除了能提高使用者参与度外，还可收集大用户兴趣方面的数据。这有助让 Meta 对用户投放更精准相关内容和广告，而 Meta 每年 1170 亿美元的营收大部分来自广告。
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