8月21日至23日在北京举办的第九届中国数字出版博览会主题论坛上，北京方正阿帕比技术有限公司（以下简称“方正阿帕比”）出版合作中心总经理李宁、稻谷原研究院院长邬国明分别以“5G时代让多元化的知识服务触手可及”和“新一代知识加工服务平台助力馆社融合”为题做了精彩报告。
方正阿帕比出版合作中心总经理李宁表示，科技发展总会给行业带来机遇，5G时代知识服务的本质就是用娱乐的心态和形式来获得直观、完整的知识。 众所周知，5G的技术最大特点就是快。在5G网络覆盖下，下载一部分辨率达到4K的电影理论上不超过18秒，这将给整个行业带来质的变化。
在这样的背景下，对内容的要求也越来越高。图片、文字、音频、视频的整合、转换和交互的呈现将成为常态，而内容也从大聚合向精耕某一领域和学科转变。 李宁在演讲中提到，过去我们总强调知识服务要先设定好场景，但是未来一段时期内，场景的创新是具有颠覆性的，对于内容商来说，要设计好场景让用户来使用这个路将很难走下去，而是要以开放的姿态去对接千变万化的服务和应用。
因此，未来的知识服务将会有这四个趋势：多元化、去中心、开放式、智能云。
1。多元化
内容多元化：图书、新闻、图片、音视频、数据库以及和VR、AR的融合和转换。
入口多元化：可穿戴设备、智能汽车、手机、智能家居、机器人等都可以成为交互中心。
检索多元化：文本检索、语音检索、图像检索、视频检索也将成为主流。
2。开放式
在专业领域的知识服务，同样也面临着变革。这几年在图书馆行业尤其是海外图书馆有一种诉求趋势，那就是希望有中盘商整合资源，让图书馆行业专家学者自己做数据挖掘。
未来在专业领域的知识服务将会是开放式的。意味着学者自己可完善原有的本体库，根据学术研究需求，个性化做知识挖掘。成果可以分享。平台将记录用户的轨迹，智能计算个性化添加的素材、本地库和计算结果的合理性，作为平台后续完善的依据。
3。智能云
智能云的设想和实现可以说是5G带给我们这个行业的红利，我们将会把AI前沿新技术和核心技术以各种工具集的方式放在云端，在云端做数据的计算和可视化的呈现，同时智能云也承载着与内容商的数据交互和处理。
智能云技术实力体现在数据、算法和算力三个层面上。
数据方面：整合图书、报纸、年鉴、工具书、图片、视频多元化知识内容
算法层面：基于文本字、词、句；图像和音视频的内容，从人工智能向人类感知、推理、学习等人类智能迈进
算力方面：PB级计算能力，亿级数据吞吐量，毫秒级的响应效率，保障数据处理及计算应用服务的高效性能。
李宁的报告强了调科技发展对数字出版产业的积极推动力，以及方正阿帕比要做的努力。邬国明院长的报告则直接体现了方正阿帕比在科技的带动下积极提升企业实力。
在“新一代知识加工服务平台助力馆社融合”报告中，邬国明表示，数字出版产业整体在从内容为王、渠道为王向用户为王进行转变，未来用户是主题，连接是手段，连接人的思想，连接知识体系，连接内容，连接场景，知识服务将以更加智能的方式全方位的连接用户的知识诉求，当前整个产业具备五个新一代的特征。
在论坛上，邬国明院长介绍了方正阿帕比正在建设的“新一代知识加工服务平台”
1。五个“新一代”
第一个新一代是指产业面对着新一代用户，九零后零零后逐渐成为阅读主体，互联网原住民的学习与阅读的行为特征、习惯和过去完全不一样。
第二个新是新一代的学习场景变化，用户的学习场景在向智能化、多元化转变，对检索和阅读提出了更高的要求。
第三个新是人类进入了AI时代，认知算法逐渐成熟，催生数据存储在向机器可理解的知识存储转变。
第四个新是图书馆进入新一代，迎来了智慧图书馆的变革期，图书馆从资源服务向知识服务全面升级转型，对数据管理和知识服务的要求更高。
第五个新是出版社面临新一代的商业模式、盈利模式的变革挑战，产业链正在从简单提供内容和资源，向提供服务转变；未来数字出版不会只是围绕传统纸媒数字化的数字出版，服务的知识化、碎片化、智能化将解决上下游定位不同带来的数字出版物盈利与公益之间的结构性矛盾，会促使馆社真正融合。
2。需求升级
过去近二十年，用户的传统需求是通过检索找到文献资源进行阅读。 新的趋势是用户需要智能化的检索服务、以更加多元的智能检索方式实现人机交互的知识服务。
3。用户需求升级催升知识服务升级
人工智能、万物互联时代的到来，多元化和智能化检索将成为趋势，多元化检索手段包括以图搜文，以图搜图，以文搜图，公式识别搜索、表格识别搜索，视、音频识别搜索等；智能化检索，即懂你的检索，以上两点是馆社向最终用户提供知识服务的必然趋势。
4。知识服务升级催升知识加工升级
显然传统的数字化加工与标引无法满足未来，方正阿帕比可以帮助馆社完成：
从文献描述到知识组织；
从数据融合到知识融合；
从机器可理解到语义互操作；
从专业领域到开放互联；
支持灵活配置的任务式管理，以满足数据多样性带来的实现周期问题。
使得出版社和图书馆具备语义数据和智能化服务的平台能力。
5。致力馆社融合发展，共建人类知识服务生态
方正阿帕比的使命是“知识随需获得，文化深远传播”，在知识服务方向上将助力馆社融合发展，为共建人类知识服务生态提供全新的、引领时代的AI+知识服务解决方案。
方正阿帕比认为，这也是产业链的变革趋势，未来内容商会以更开放的姿态，与技术商、运营商和服务商合作，数据和知识的服务是灵魂，而那些酷炫和有趣的场景服务则是皮囊。两者缺一不可。 阿帕比知识服务的使命就是通过搭建智能云，让内容从无序到有序，帮助内容商在千变万化的场景应用中，实现知识触手可及。借着“5G时代”的东风，方正阿帕比必将在数字出版领域再创辉煌！
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