三星已经为Galaxy S10和Note 10的指纹发布了一个补丁程序，修复了此前使用硅胶手机壳任何人可以解锁的问题。
据Android Central称，此更新目前仅适用于韩国的S10和Note 10设备，该更新应在不久的将来推广到其他国家/地区。
该公司先前警告用户，未经批准的屏幕保护膜可能会引起问题。三星的官方支持网站已经指出， “非正式的，刮擦的或肮脏的屏幕保护膜可能会导致指纹传感器发生故障。”但是“故障”与“允许任何人可以打开手机”之间有很大的区别。
三星先前通过指出超声波指纹错误地“将某些硅胶屏幕保护壳上出现的3维图案识别为用户的指纹”来解释该问题。作为一种临时解决方案，三星建议用户要么卸下有问题的屏幕保护膜，然后使用其他身份验证方法（例如常规密码），直到发布补丁为止。
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