今天，打车软件Lyft和面向盲人或弱视群体的Aira公司宣布将进行合作，向视力受损人士提供更方便的出行服务。
Aira的增强现实（AR）移动应用或无需双手的智能眼镜，能大大提高盲人或弱视人群的生活质量。在Aira的帮助下，视力受损乘客出行时可以通过智能眼镜和AR仪表盘获取重要的行程信息。第一次使用Lyft的Aira用户只需在App中输入促销码“AIRA”，就能获得两次打车5美元（约合人民币33元）的优惠。
Aira用户只要开启智能眼镜，经过培训的Aira专业代理就能帮他们解决问题并提供帮助。迄今为止，Aira代理不但可以发起Lyft行程，还能向双方转述指定上车点、到达上车点的大致时间和预计车费等信息。Aira代理还通过共享司机姓名和车辆信息的方式，对行程进行追踪，确保下车地点准确无误。此外，Aira还能在用户下车后继续提供导航服务，帮助他们完成最后一公里。
Aira创始人兼首席执行官休曼·卡努甘提（Suman Kanuganti）在一篇博客中指出，“Lyft致力于打造出我们对未来家园憧憬的一个范本——一个多元、包容、安全的社会。Aira的使命是通过信息的力量来帮助盲人或低视力人士。我对这次的合作非常激动，因为这种端对端的服务可以让所有盲人和低视力人群随时随地使用打车服务。”
Lyft与Aira的合作进一步体现了Lyft的目标——在多元化的打车生态圈中打造更美好、更安全、更无缝衔接的体验。今年年初，Lyft曾与美国国家聋哑人协会合作，通过提升驾驶员和乘客的沟通效率，进一步优化聋哑驾驶员和乘客的打车体验。
Lyft的Amp设备通过向聋哑驾驶员发送“新行程”短信的方式取代原本“叮”一声的提示音。驾驶员通过点击手机的“设置”和“可访问性”，手机屏幕会在收到新行程订单时通过屏闪方式进行提示。此外，聋哑乘客也可以通过短信方式获得驾驶员的联系方式，而不是语音电话。Lyft也鼓励聋哑乘客让驾驶员来主动联系他们。
Lyft公司副总裁盖尔·莱韦克（Gyre Renwick）表示，“我们非常激动宣布与Aira的合作计划，Aira一直以来努力为数百万低视力人群带来更好的生活。通过世界上最佳出行方式提高人们生活质量一直是我们公司的愿景，此次合作有助于实现这一愿景。为视力受损人士提供出行解决方案，提高他们的出行机会，从而打造真正便捷的城市。”
from：青亭
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