受疫情影响，全国大中小学校都延迟开学，在线教育需求激化，各平台积极响应“停课不停学”的号召，资源开放逐渐面向全国。疫情期间在线教育企业将公益援助与品牌营销结合，企业在主动承担社会责任的同时，也进一步对广大用户进行市场教育。本次iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《后疫情时代中国在线教育行业研究报告》主要针对新冠疫情对在线教育行业的影响、行业发展潜力、企业战略等领域进行现状研究、平台解读以及未来趋势预测。
中国在线教育用户规模将达到3.51亿人，政策推动在线教育持续供给
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年受疫情影响，在线教育需求激化，包括传统院校均尝试使用线上课程来保证教育计划的推进。预计2020年，中国在线教育用户规模将达到3.51亿人。
近年来，国家多次提出发展“互联网+教育”促进教育信息化。2020年7月，扩大就业指导意见明确“允许购买并适当使用符合条件的社会化、市场化优秀在线课程资源”，并进一步完善监管制度规范，促进优质资源供给。
疫情爆发后，多家在线教育平台纷纷向湖北开放免费课程，进入后疫情时代，各平台积极响应“停课不停学”的号召，资源开放逐渐面向全国。艾媒咨询分析师认为，疫情期间在线教育企业将公益援助与品牌营销结合，企业在主动承担社会责任的同时，也进一步对广大用户进行市场教育。
K12在线教育用户将突破3700万，米乐英语打造个性化教学服务体验
在政策鼓励、AI技术进步的环境下，K12在线教育的市场规模进一步扩大，2019年用户规模近2500万人，预计2020年将突破3700万人。截至2020年4月，中国在线青少儿英语市场渗透率达22%。艾媒咨询分析师认为，从企业长期发展来看，K12在线教育平台应回归本质，以在线英语教育为例，更需要立足在线英语教育的优势，以科技加持提高课程质量与师资力量。在在线英语之外，K12在线教育也应开拓下沉市场以及海外市场。
以米乐英语为例。2016年米乐英语依托KK直播成熟的视频互联技术，米乐英语前身——KK世界说正式开始运营。米乐英语是米乐教育旗下的青少儿英语在线教育培训品牌，致力于为为4-18岁的青少儿提供专业英美外教在线一对一英语学习体验，让广大青少儿足不出户就可以享受高品质教学。采用固定双T模式，即固定老师（Teacher）和固定时间（Time）， 这样更利于孩子培养良好的学习习惯，教师也更能基于孩子学习情况，进行因材施教。
自疫情发生以来，米乐英语为了缓解家长以及老师对孩子后续学习的担忧，积极开展公益捐课活动；同时，米乐教育远在美国的外教团队也加入到免费捐课的活动中。向医护人员子女捐赠“牛津剑桥外教直播课365节全年课程”，同时向全国小学生捐赠上万份米乐星球课，帮助中国学生增强防疫意识，陪伴中国学生共渡抗疫难关。米乐英语着重打造个性化教学服务体验，因材施教，实现更好地教学效果。通过精选北美外教进行1对1教学或者精品小班课模式，采用牛津领衔国内外双教材，更好地与国际教育接轨，同时有课程顾问进行全程服务，全透明教室方便家长随时观察孩子学习情况。
未来发展趋势预测
后疫情时代下，用户在线学习习惯持续养成，中国在线教育市场大体上将保持持续升温态势，市场潜力得以释放，但在部分地区开学之后，在线教育市场的热度有所减缓。在疫情结束后，预计用户需求会有所回落，但是随着平台业务的不断改进以及师资标准的越发严格，中国在线教育逐渐渗透各个细分市场，市场规模有望进一步扩大。
疫情的爆发正面刺激了在线教育行业的同时，也加剧了行业竞争的激烈，品牌内核和人才储备成为企业发展的关键，马太效应加剧。在市场快速发展的同时，企业需要不断加强自身的核心竞争力。在实际运营中，拥有优质教师资源、先进教学方法和完善服务体系的在线教育头部机构成为用户的普遍首选，进一步加剧了行业马太效应的影响。因此，对于教育行业， 专业的平台及应用将成为行业市场的壁垒，打造在线教育核心壁垒，努力提升品牌竞争力的机构必将受到青睐。
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