11月11日，工信部发布《携号转网服务管理规定》，这标志着国内三大运营商的“携号 转网”业务正式进入试运行阶段。
“携号转网”，顾名思义，就是带着号码换网络。这一业务的推出引发了网友热议，网络上出现了不同的声音：“太好了，早就想换运营商了”、“太麻烦”、“怎么转，流程复杂不”“再也不用用两张卡两个手机了”。
据调查，一般来说有携号转网需求的用户，主要是不满意运营商收费高、网速差、流量不够用等种种弊端，但因为换号码太麻烦，于是只好“忍气吞声”用下去。由此看来，携号转网的普及将更加凸显运营商性价比的重要性。自国家提出“提速降费”政策以来，北京联通便积极响应，不断降低各项4G套餐资费，同时提高网络质量。
如今5G时代来临，联通更是紧跟政策，连续推出腾讯王卡5G极速版套餐、5G畅爽冰激淋以及极速5G全家福等极具性价比优势的套餐，引来不少称赞。而联通也一直积极地站在用户的角度考虑问题，力图以最具性价比的方式把好的服务带给用户。
上网的速度很关键
随着移动互联网的高速发展，人们现在都非常重视手机上网的速度，这与运营商基础服务的建设经营密不可分。据宽带联盟数据统计，三大运营商中，中国联通的4G速度最高，为21.59Mbps；电信第二，为20.74Mbps；移动位列第三，为19.87Mbps。毫无疑问，中国联通在4G网速上的建设还是比较完善的。
在5G时代，中国联通对网络的建设更是毫不松懈，携手中国电信推进共建共享计划，共建5G、共用基站等资源，通过共建共享，实现5G信号覆盖翻倍、速率翻倍、服务更优，用户可以享受到更大带宽、更高速率、更广覆盖的5G网络服务。这也意味着，未来大家使用联通的5G网络，在联通一向亲民的套餐资费的基础上，将同时享受两家运营商的网络保障，深刻感受优质的5G网络体验与服务。
网速之外，用户最关心的问题就是资费
近期，三大运营商陆续宣布，将停售4G达量限速套餐。业界普遍认为，在国家“提速降费”政策的持续推动下，4G流量的价格已经接近极限，未来不会有太大的降价空间。而5G资费的逐步下降，还需要一定的时间。因此，宽带网络、尤其是千兆宽带套餐的性价比就更加凸显出来。
对此，北京联通面向家庭用户推出的5G+千兆宽带的“双千兆”融合套餐，用户只需定购一款套餐，即可解决全家室内室外通信需求。5档智慧沃家全家福5G版套餐，优惠后套餐月费从166元至509元不等，优惠后套餐月费299元以上便可享受“千兆5G+千兆宽带”网络服务，299元的合约套餐包含1条1000M的固定宽带、60GB的国内流量以及3000分钟的国内语音。除此之外，每档位套餐均赠送300分钟固话语音以及IPTV业务。相比同档位4G宽带融合套餐，此次新推出5G宽带融合套餐同样加量不加价，流量单价下降至少50%。
此外，中国联通一直致力于优化现有套餐，并和互联网公司合作，推出了一系列的合作产品。特别是与腾讯公司合作推出的大王卡，一个月只需要19元，就可享腾讯系百款爆款APP免流。不到2年时间，用户规模就已经超过1亿。
做决策的时候，服务质量也是重要一环
随着国务院提速降费的新要求，三大运营商都致力于提升网络质量的同时，为用户提供更的优质服务。
拿笔者所在的北京地区举例，这些年里不光喊响了“慢必赔”，还不断在满足着宽带客户日益增长的家庭网络覆盖需求，推出了“智慧到家”服务产品，由专业的智慧家庭工程师为客户设计专属的个性化组网方案，包括家庭组网、室内布线、移机打孔、夜间上门维修等服务，提升入户服务质量。
在业务多元化的大趋势下，基础运营商也在大力发展创新业务，力争更全面的布局。2019年4月举办的中国联通合作伙伴大会上，中国联通与华为公司签署了智慧家庭网络战略合作协议，双方将持续在端到端千兆智慧宽带业务、智慧到家组网业务、Cloud VR业务等方面进行深入合作，共同推动联通千兆网络发展与智慧家庭业务转型。今年5月，北京联通也宣布，将围绕家庭组网、智能语音、家庭安防、电视娱乐等四大应用场景，打造全新的智慧家庭体验。中国电信也于2018年成立智慧家庭分公司，整合电信内部已有资源，着力推动家庭网络智能化、业务生态化、运营智慧化。中国移动方面则推出Andlink家庭开放平台计划，携手有合作关系的硬件企业，搭建移动智能家庭生态圈。
确实，在“智慧家庭”赛道中，有一群玩家是不能忽视的，那就是电信运营商。而他们手中的一张王牌，就是宽带网络。千兆宽带的大带宽和低时延，可以轻松保障十几个甚至几十个智能设备的数据通讯和智能交互，让用户从“孤岛式”的智能单品，迈向家庭整体智能应用和服务的全新体验。
携号转网把一个最本质的问题摆在三大运营商面前，如果用户可以无负担自由选择，TA会选谁？TA会离开谁？这不仅考验老用户的忠诚度，也考验着运营商是否具备足够的吸引力来吸收潜在的新用户。
根据艾媒咨询的一份《2019 中国携号转网新规用户心态与行动预判调研报告》显示，中国联通用户忠诚度为67.5%，中国电信用户忠诚度为64.0%，而中国移动用户忠诚度仅为51.3%。联通有近七成的用户愿意留在本网，可见联通用户的忠诚度是最高的。
不仅如此，在一份某科技自媒体所做的“你最想转到哪个运营商” 民意调查里，联通获得了最高的票数，人气颇高。
总而言之，携号转网对三大运营商而言，是一场巨大的考验，一次实力的比拼。相信联通会在这场战役里展现出自身的优势，以优质的服务维系老用户的忠心，俘获新用户的“芳心”。
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