（2023 年 4 月 28 日）科技公司 Snap（NYSE： SNAP）今日发布 2023 年第一季度财报。报告显示，公司第一季度营收达 9.89 亿美元，旗下视觉通讯应用 Snapchat 用户规模增长强劲，全球日活用户（DAU）同比增长 15% 至 3.83 亿，同比增加 5100 万用户。今年 2 月，Snap 宣布全球月活用户（MAU）突破 7.5 亿。
“我们的用户群体不断壮大，每日活跃用户在第一季度达到了 3.83 亿，并且我们正在努力加强用户与我们内容平台的互动，同时构建像智能聊天机器人 My AI 这样的创新功能和服务。” Snap 首席执行官 Evan Spiegel 表示，“我们正在积极加速营收增长，并对我们的广告平台进行重要升级，从而帮助我们的广告合作伙伴实现更高的投资回报率。”
Snap 在用户增长、产品功能创新、内容生态建设等多个核心领域表现强劲。主要业务亮点包括：
- 用户持续高速增长：Snapchat 用户规模持续强劲增长，全球日活用户在第一季度达到 3.83 亿，同比增长 15%。这是今年 2 月全球月活用户（MAU）超过 7.5 亿后的又一里程碑，照此增速，月活用户有望在未来 2-3 年内达到 10 亿。
- 智能聊天机器人 My AI： 在今年的 Snap 全球生态合作伙伴大会上，My AI 面向所有 Snapchat 用户正式开放。此前，My AI 作为订阅服务 Snapchat+ 的测试功能，深受用户喜爱，每天收到的聊天消息超过 200 万条。
- 短视频平台聚光灯（Spotlight）： 第一季度，聚光灯短视频的累计观看时长同比增长超过 170%，平均月活用户突破 3.5 亿，同比增长 46%。
- AR 企业服务（ARES）：通过全新推出的 SaaS 业务——AR 企业服务（ARES），Snap 将世界顶级的 AR 技术拓展到了 Snapchat 之外的更多场景，包括客户自有的 App 及网站。ARES 早期合作客户包括 Goodr、Princess Polly 和 Gobi Cashmere 等零售品牌。
- 美国运动太阳眼镜品牌 Goodr 借助 Snap 的 AR 试穿和交互式的 3D 浏览技术，将线下购物体验复制到移动端，最终移动端用户添加购物车的比例提升 81%，转化率提升 67%，最终实现单个访客收入提升 59%。
- 澳大利亚时尚品牌 Princess Polly 接入了尺码匹配和 AR 试穿功能，为超过 750 万用户提供购物建议。与没有体验 AR 技术的购物者相比，这些用户的退货率降低了 24%。
- 创作者：全新的创作工具，例如导演模式（Director Mode）、前后双摄像头同时拍摄（Dual Camera）、声音推荐（Sound Recommendations）和混音（Remix）等，以及面向创作者推出的故事收入共享计划，都在积极促进创作者生态的持续发展。参与故事收入共享计划的创作者在 Snapchat 上发布内容的频次更高，尤其是参与这项计划的美国创作者，他们发布的故事的整体浏览时长与去年同期相比增长超过一倍。
- 订阅服务 Snapchat+：订阅服务 Snapchat+ 提供专享的体验功能，目前订阅用户已经突破 300 万。
- 持续优化和提升 DR 广告平台：我们正在持续改善我们的广告平台，实现在隐私安全的前提下，应对平台政策变化，主要涉及三个关键领域：1） 继续在可观察性和衡量方面进行投资，2） 提升用户参与和转化质量，3） 通过在对的时间将对的内容精准匹配给对的人，提高广告排名和关联度，从而增加高质量的互动和转化。上述举措将为合作伙伴带来更高的广告支出回报（ROAS）和提升整体效果，也让我们能够更高效地利用现有资源，推出用户关联度更高的广告。
- 客户案例：服装公司 Courir 在采用 7/0 Pixel Purchase 优化模型后，Ads Manager 中的单次购买成本下降 24%，Google Analytics 中的广告支出回报（ROAS）增长超过 43%。
- 未来持续投入广告方向：我们已经确定了在机器学习领域一些新的投资方向，以加速我们的内容和广告平台的排名和优化工作，从而推动广告合作伙伴实现更高的投资回报。我们还聘请了几位新的技术和产品领导者，加速我们的广告平台升级。
关于 Snap
Snap 是一家科技公司。我们相信，相机蕴含着改善人们生活和沟通方式的最佳机会。Snap 通过赋能用户去表达自我、活在当下、了解世界和共享探索乐趣，从而推动人类进步。
Snap 旗下的三款核心产品分别为：Snapchat，一款能够帮助用户增强与朋友、家人和世界连接的视觉通讯 App；Lens Studio，一个为 Snapchat 和其他服务提供支持的 AR 平台；以及 Spectacles AR 眼镜。如需了解更多信息，请访问 snap.com。
关于 Snapchat for Business
Snapchat for Business 为各行各业大大小小的企业，提供全渠道社交营销解决方案。我们相信 Snapchat 核心用户代表着新一代的购物者，他们看重购物故事和体验，喜欢尝试新技术，沉浸式地和品牌互动。而 Snapchat 全屏沉浸式体验，极具代入感的数字广告，给了品牌高效触达优质客户的机会，让品牌能够更快打动核心用户、塑造独特品牌形象，以及最终带来高质量的转化。
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