总部位于英国的公用事业供应商 Southern Water 最近宣布，其一直在利用 VR 来改善对英国供水污染事件的响应方式。
该公司的 Bluewave 和学习与开发团队一直在利用 VR 提供虚拟环境的能力，这使得团队能够在模拟现场事件的真实压力的条件下接受培训。因此，Southern Water 表示，它已经能够完善和改进其在现实生活中的反应方式，这最终将有助于减少污染事件的数量及降低对社区和环境的影响。
据该公司称，现场事件可能是第一响应者第一次面临潜在污染风险的程度。Southern Water 表示，它需要使其运营团队能够更真实地体验污染事件，并使团队能够学习如何将课堂培训付诸实践，而不必等待风险可能更高的现场事件。
该公司首先测试了如何与专家进行“污染演习”作为指导对话，但这些都有局限性。相反，作为探索不同方式使体验生动过程的一部分，它开始考虑将 VR 作为一种可能的解决方案。
由于 VR 可以提供高度真实感和沉浸感，该技术为公用事业公司提供了完美的解决方案，因为它为学习者提供了逼真的体验，可以提供可以应用于现实生活的真实实践体验。此外，VR 还有一个额外的好处，那就是它是一种更具成本效益的方式来培训和准备运营团队。
VR 为 Southern Water 提供的另一个优势是安全性。作为一家 24 小时全天候运营的企业，自来水公司的站点持续有人值守，以确保快速识别并尽快纠正出现的任何问题。第一响应者（事件发生时第一个参加的人）必须记住许多关键步骤，以防止对环境造成损害，同时也要确保自己的安全。VR 技术的功能意味着可以安全地复制高压环境，同时仍然为运营团队提供宝贵的培训经验，否则很难实现这些体验，如果在现实生活中的培训场景中进行，则可能更加危险。
因此，Southern Water 开发了一种 VR 概念验证。公用事业提供商可以快速测试和学习，与运营团队以及一家专门使用 VR 进行培训的当地公司，以及以前有与水务公司合作的经验。
开发的概念验证使 Southern Water 的运营团队能够应对污染事件，并且至关重要的是提供了一个安全不会失败的环境。在该环境中，团队能够在不产生重大现实影响的情况下犯错误。概念验证还允许用户探索虚拟站点，以确定可能出错的地方采样拍照，并获得有关其体验的反馈。
Southern Water 表示，它计划完成对概念验证的测试，然后进一步推出培训经验，作为公司更广泛的污染培训的一部分，以帮助其急救人员在事故中更有效地执行。
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