FamilyMart将遥控机器人引入实际商店：旨在实现操作自动化

　　FamilyMart有限公司和Telexistence公司（TX）将于2021年10月开始在FamilyMart商店安装TX机器人和增强型劳动力平台（AWP）。 据该公司称，其目的是利用远程操作的机器人技术建立一个新的商店运营平台。

　　据了解，该举措是日本经济产业省促进机器人实施模式建设工作组的一部分，FamilyMart将从2019年11月起参与其中，旨在节省门店的人力，利用机器人构建新的门店运营基础设施。

　　TX公司是一家利用VR、电报、机器人、通信、触觉和AI等技术开发遥控机器人的公司。 电报技术是一种允许人类工作和交流的技术，具有真实感，就像他们真的在一个遥远的地方一样。

　　FamilyMart和TX从2020年6月开始合作，为连锁便利店开发一个以远程操作机器人技术为核心的店铺运营平台。在此次推出的FamilyMart METI店中，由TX公司生产的半自动遥控机器人将在该店的后院进行商品补货作业。

　　通过这一举措，两家公司将推动全面引进基于机器人技术的新商店运营平台，通过远程操作和自动化产品展示操作，这些操作需要大量的工时，从而使商店节省人力，雇佣的员工不受实体商店位置的限制。

　　此外，通过不断寻求有利于引进机器人的环境，公司旨在加速实现更高的生产力、无接触操作、为客户提供更大的便利，以及减少商店员工的操作负担。值得一提的是，FamilyMart还对利用VR的员工培训项目进行了示范测试，成功地将每个员工学 商店操作所需的培训时间减少了约60小时。