新兴业态与未来商业发展趋势（可下载）

　　高力国际发布最新市场洞察《新兴业态与未来商业发展趋势》。报告显示， 业态持续调整，品牌加速更新。生活服务、餐饮类业态创新直追零售。值得关注的是，90 后，00 后新消费群体的崛起是 O2O 加快转型极其重要的因素之一。追求个性化的年轻消费者促使零售市场的多样化发展。

　　未来的消费态度和行为：

　　网购+实体店

• 95、00后相比80、90后网购依赖性更强
• 但也钟爰门店购物。门店消费比例高于网络购物

　　社交聊天+社交购物

• 95、00后更青睐丰富多样的除微信/QQ外的社交媒体
• 社交媒体购物意愿（70%）明显高于80、90后

　　消费更加冲动随心

• 95、00后愿意为速度买单、超前消费、冲动消费
• 冲动消费的后果是退货频繁和客户流失

　　乐尝购物新方式

• 愿意体验新服务，如语音下单、精选订购、电器租赁
• 产品”快消化”、更新换代快

　　不做比价狂，要当选货王

• 95、00后对价格敏感度不如90、80后
• 更看重评价和反馈，乐于浏览品牌商网站

　　报告总结了新兴业态的六大趋势：

• 电商企业线下版图持续扩大，寻找新的流量入口
• 传统商家积极转型，多头试水
• 共享经济仍是风口，技术创新和盈利模式是关键突破口
• 流量为王，运用优质 IP 抓住年轻客群
• 家居、生活杂货、粮油食材的购物方式将被颠覆
• 新兴体验式业态仍在孕育

　　零售地产未来发展趋势

　　1。新业态未来更加关注持续性以及盈利能力

　　2。持续会有优质内容IP转型线下

　　3。口碑智慧餐厅成为未来趋势

　　4。新娱乐市场机遇与挑战并存

　　5。未来盈利来源：线下活动、品牌营销、C端体验式服务

　　6。大数据思维+精细化运营+会员管理

　　获取报告完整版，请关注微信公众号：vrsina，后台回复“bg0012”。