我们现在正处于第四次工业革命之中，技术的发展比以往任何时候都要快。跟不上一些主流技术趋势的公司和个人就有被落在后面的风险。因此，只有了解关键趋势才能使大家把握机遇向前发展。作为一名商业和技术未来学家，我的工作是展望未来，识别最重要的趋势。在这篇文章中，我将与大家分享下在2020年每个人都应该在做好准备的七个趋势。
AI
人工智能（AI）是我们这个时代最具变革性的技术变革之一。正如我在《实践中的人工智能》（Artificial Intelligence in Practice）一书中强调的那样，大多数公司都已开始探索如何利用人工智能来改善客户体验，并简化业务运作。这种情况将持续到2020年，虽然人们越来越习惯于与人工智能一起工作，但对大多数企业而言，设计和部署属于我们自己的基于人工智能的系统仍将是一项昂贵的任务。
因此，许多AI应用程序将继续通过即服务平台的供应商来完成，这些平台允许我们简单地提供自己的数据，并在我们使用算法或计算资源时付费。
目前，由Amazon、谷歌和Microsoft等公司所提供的这些平台范围逐渐扩大，需要通过（通常比较昂贵的）定制来将它们应用于公司可能需要的特定任务。这些提供商可能会在2020年开始针对特定任务或任务提供更多量身定制的应用程序和服务。这意味着所有的公司豆浆使用AI。
5G
第五代移动互联网连接将为我们提供超高速下载和上传速度以及更稳定的连接。虽然5G网络在2019年已经投入使用，但就费用而言，它们仍然很昂贵，并且该网络目前仅限于在有限区域或主要城市运行。预计到2020年，5G才能真正的普及起来，届时会有更多的数据计划，覆盖范围也会大大提高，这对于个人或公司而言都是很好的机会。
5G网络除了让我们在日常的移动生活中播放更高质量的电影和音乐外。大大提高速度意味着移动网络将比我们的家庭和企业有线网络更有用。企业必须考虑在拥有超高速和稳定互联网接入情况下的商业影响。带宽速度的提升将使机器、机器人和自动驾驶汽车能够收集和传输更多的数据，从而推动物联网（IoT）和智能机械领域的发展。
自动驾驶
虽然到2020年，我们还没有达到可以预期自动驾驶汽车的常规阶段，甚至看不到自动驾驶汽车，但自动驾驶汽车的出现将为汽车行业带来巨大的机遇。
特斯拉首席执行官埃隆•马斯克（Elon Musk）曾表示，特斯拉将在今年之前打造出一款真正“完整”的自动驾驶汽车，他预测在未来，能够在自动程度较低的情况下运行的汽车数量（比如自动刹车和换道）将会越来越常见。除此之外，其他与驾驶没有直接联系的车内系统，如安全和娱乐功能，将越来越自动化。就在不久前，谷歌的姊妹公司Waymo刚刚在加州完成了自动驾驶出租车的试验，第一个月就运送了6200多人。
当然，不仅仅是汽车，卡车运输和船运正变得更加自动化，这一领域的突破很可能在整个2020年成为主流趋势。
随着自动驾驶技术的成熟，越来越多地的监管机构、立法者和当局将采取相应的措施。而对我们大多数人来说，在自动驾驶成为现实之前，法律、现有基础设施和社会态度的改变都是必需的。在2020年，我们将会看到围绕自动驾驶的技术讨论将蔓延到整个世界，因为越来越多的人开始意识到这个问题不是“如果”，而是“何时”，它将成为现实。
个性化预测医学
科技正在快速的改变着医疗保健领域。我们从智能手表等可穿戴设备捕获数据的能力将使我们能够越来越多地预测和治疗人们的健康问题，甚至在他们出现任何症状之前也能如此。
在治疗方面，我们将看到更多个性化的方法。它们被称为“精准医疗”（precision medicine），得益于数据的理解，医生可以更精确地开出药物并进行治疗。这对于特定患者更有效。
虽然没什么新鲜，但由于最近技术突破，尤其是在基因组学和AI领域，它使我们更加了解不同人的身体如何更好或更坏地抵抗特定疾病，以及他们如何应对对不同类型的药物或治疗可能会有反应。
在整个2020年，我们将看到更多预测性医疗的新应用，以及更个性化、更有效的治疗方法的引入，以确保个别患者获得更好的结果。
计算机视觉
在计算机术语中，“视觉”指的是能够从视觉图像中识别物品、地点、物体或人的系统——这些图像是由摄像机或传感器收集的。正是这项技术让你的智能手机相机识别出它捕捉到的图像的哪一部分是人脸，并为诸如Google Image Search之类的技术提供支持。
随着我们进入2020年，我们将看到配备了计算机视觉的工具和技术为越来越多的用途而推出。这是自动驾驶汽车在危险中“看到”和导航方式的基础。企业和厂商将使用计算机视觉摄像机来监视有缺陷的产品或设备故障，并且安全摄像机将能够提醒我们需要注意的事情，而不需要24/7监控。
计算机视觉也使人脸识别成为可能，我们将在2020年看到很多关于这方面的事情。比如，在苹果（Apple）的FaceID事件中，这项技术在控制我们智能手机访问方面是多么有用，以及迪拜机场（Dubai airport）如何利用它为客户提供更顺畅的旅程。然而，随着2020年这些案例的增长，我们也会有更多关于限制使用这项技术的争论，因为它有可能侵蚀隐私。
扩展现实（XR）
扩展现实（XR）是一个术语，目前知道的人不多。扩展现实是指通过计算机技术和可穿戴设备产生的一个真实与虚拟组合的、可人机交互的环境。扩展现实包括增强现实（AR），虚拟现实（VR），混合现实（MR）等多种形式。换句话说，为了避免概念混淆，XR其实是一个总称，包括了AR，VR，MR。XR分为多个层次，从通过有限传感器输入的虚拟世界到完全沉浸式的虚拟世界。
虽然，这些技术早已出现，但主要局限于娱乐界。随着2020年企业开始掌握当前两种形式的XR所提供的内容不断增加，预计所有这些情况都会发生变化。比如，用于培训，模拟，以及提供与客户互动新方式的VR和AR技术将会越来越普及。
区块链技术
区块链是今年出现的一种新技术趋势，但对于不在技术公司工作的朋友来说，都会感到茫然不过，2020年可能是这种情况最终改变的一年。区块链本质上是一个用于记录交易的数字账本，但由于其加密和分散的特性，它是安全的。在2019年，一些评论人士认为，这项技术被过度炒作了，并没有最初所介绍的那么有用。然而，随着联邦快递（FedEx），IBM，沃尔玛（Walmart）和万事达（Mastercard）等公司在2019年期间的持续投资结果的显示。如果它们成功证明了这一技术是可靠的，那么将会有许多的公司将会跟着使用该技术。如果一切按计划进行，2020年Facebook还将推出自己的基于区块链的加密工具Libra，届时将会引起一场大的轰动。
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