5月21日，“智享无界”——京东“天工”计划3.0暨AR无界创新联盟发布会在北京举行。会上，京东宣布联合英特尔、沃尔玛、唯品会、联想、卡姿兰等数百家AR行业和零售行业合作伙伴成立全国首个AR无界创新联盟，致力于用AR技术打造线上和线下全新的购物场景， 通过增强现实视觉体验的形式来为消费者创造购物的新鲜感和乐趣，用“体验式”购物方式进一步提升消费感受。同时，京东还首次发布了AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜三款AR硬件产品，宣告全面开启AR线下场景赋能。
AR无界创新联盟成立围绕如何进一步落地AR实践，提升零售行业的效率和体验，京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士宣布了京东AR的“122”战略：通过聚合自身的技术能力和上游生态资源，利用平台赋能、终端赋能、营销赋能一整套的赋能体系，全面融合线上和线下两种购物场景，向下游零售业合作伙伴提供完整的解决方案，为消费者创造更贴心的购物体验，助力零售行业创新发展。
电商成为AR技术核心应用场景 京东率先展开技术积累和应用实践
据中国电子商会虚拟现实专委会及全球知名市场研究机构捷孚凯（GfK）权威报告显示，以虚实融合为特点的AR技术未来将成为行业应用广泛且快速发展的核心技术之一。零售行业的市场需求、消费者线上线下体验升级的需求将极大程度推动AR市场的应用发展，电商将成为AR技术的主要应用场景。
为了实现无界零售的未来，京东2016年就开始在AR电商领域布局。经过两年的高速发展，京东AR已经构建了全方位的体系和丰富的能力。不但在人脸识别、图片跟踪、渲染引擎等多种AR技术能力上有了大量积累，还在京东商城上推出了AR实景购物、虚拟试妆、虚拟试衣、虚拟试鞋等多种AR产品，为超过200个合作品牌提供了丰富的AR购物场景，让其在京东商城上的有效订单转化提升19.2%，退货率降低15%。同时京东还打造了AR开放平台、AR内容管理平台、AR营销平台等三大平台，率先在国内建立了电商AR生态，整合了大量政府、行业、技术等合作伙伴资源。在营销赋能方面，京东AR已与江小白等品牌展开合作，江小白专门定制天生自由AR酒瓶，打开京东APP的“扫一扫”，就能瞬间穿越到一个燃爆的音乐现场，从物理世界穿越到数字世界。该案例打通了线上线下，给用户带来了全场景新体验，用无界营销将“产品即媒介”进化到2.0。京东无疑已经成为国内电商AR行业的领跑者。
为进一步解决目前零售行业吸引客流方式单一、用户体验成本高、运营效率低、商品信息展示形式单调、购买缺乏互动性、退货率高等诸多痛点，黎科峰宣布了京东AR布局的最新战略规划——将开放技术、产品、平台、数据、服务、营销、生态等全套的赋能体系，向零售行业合作伙伴提供终端、平台、营销三大赋能解决方案，帮助合作伙伴快速融合线上和线下购物场景，提升用户消费体验。
京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士AR终端产品开启线下赋能 京东让线下店更好玩
以往谈到AR，人们联想起来的总是各种通过手机展开的移动应用，京东首次面向业界发布了三款AR终端产品： AR试妆镜、AR试衣镜和AR智能眼镜，让大量线下零售企业也可以轻松享受AR技术带来的改变。
据京东商城前台产品研发部-平台ARVR业务部总监赵刚介绍，京东AR试衣镜通过3D扫描技术和人工智能技术， 在3—5秒钟内就可以完成对消费者身高、胸围、腰围、臀围等的测量，并快速建立个性化的3D虚拟形象，让消费者一键试穿众多大牌新款。应用了人脸识别技术的AR试妆镜让消费者能够快速、安全地尝试所有海量彩妆产品，并能一键分享到社交平台听听朋友们的建议，大大提升了消费者的购买体验和乐趣。“凭借便捷的使用方式和精准的试妆效果，京东AR试妆镜很可能成为未来化妆品柜台的标配。”赵刚认为。京东AR智能眼镜面向商家使用，通过人脸识别以及大数据技术，对于进店消费者精准识别，帮助商家为消费者更精准的商品推荐，提升导购效率。除此，京东还在尝试更多AR创新应用，致力于改变线下店的互动形式，提升消费者购物体验。
京东AR试妆镜现场体验
京东AR试妆镜现场体验赵刚认为，线下店的优势是体验，但如何进一步增强体验，并非只是增加试用服务或打通线上线下的销售渠道，而是可以用技术创新，让线下店更加好玩，更有“逛”头。值得一提的是，AR技术不仅提升了线下店体验，还打通了京东大数据链路和商家会员系统，消费者未来可以在线上线下购物过程中享受更多的精准营销推荐，并且消费者在试妆镜、试衣镜等新设备前的体验也会形成数据积累，让品牌商精准了解用户，进而在新品研发，新店选址、选品、商品陈列上做出针对性调整。沃尔玛与卡姿兰等合作伙伴也表示，将率先在线下店引入京东AR试妆镜合作。京东也将持续推动与品牌商的合作，努力把产品做到极致、把场景体验运营到极致，让消费者体验最大化。
京东商城前台产品研发部-平台ARVR业务部总监赵刚京东AR无界创新联盟成立，率先建立AR领域商业模式
为全面赋能合作伙伴，京东宣布升级ARVR产业推进联盟，成立“京东无界AR创新联盟”。新的联盟吸纳了更多零售行业合作伙伴，通过整合上游产业链如3D建模、AR营销、AR硬件等开发者资源全面向零售行业合作伙伴赋能，帮助零售行业合作伙伴快速降低营销成本，提高运营效率，共同探索AR领域共赢的商业模式，实现价值共赢。
京东会在三个方面持续为联盟成员提供权益：一是技术支持，京东通过前期技术优势以及电商生态体系对外赋能，支持联盟成员实践无界零售，并以AR零售创新加速器及创新大赛形式为零售行业输出优秀人才和创意。二是资源支持，京东将为零售行业联盟成员提供包含流量、产业落地政策、渠道、金融在内的多元支持，降低风险，推动创新；三为服务支持，京东为零售行业联盟成员量身打造落地方案，带来更多收入和利益。对于创新成果，京东将通过自有渠道以及联合各类合作伙伴，驱动全域营销，助力AR技术在零售行业全面落地，实现全行业共赢。
技术赋能商业的时代已经到来，京东AR最新的战略将围绕提升消费者购物体验和乐趣，提升消费者生活效率。“京东将进一步落地各项京东AR开放生态的技术能力，通过联盟形式的合作，率先建立AR领域的商业模式，打破领域内原有的技术与品牌壁垒，最终形成可持续发展的智能生态，加速无界零售的到来。”黎科峰表示。
同时，在会后的采访环节，京东商城前台产品研发部-平台ARVR业务部总监赵刚向我们透露了更多的信息，下面是采访摘要。
Q：想问一下，现在这种试衣或者试妆镜不是京东一家在做，京东和别人有什么不同？
赵刚：京东很讲体验的，拟人化吧，企业上追求极致，京东物流，追求体验，一直追求做产品，做出来发布真正能够解决商家和用户的痛点，包括颜色上面的控制，可以试一个色，但是和商品有没有关联，对于用户来说商业价值不是特别高，不一定能够买到这个东西，或者买到不是这个颜色，京东做的东西是真正的商业上的产品，我们所有的颜色经过商家验证，后面还会去控制一些环境下的识别，对于技术上细节的问题，看着都是一面镜子，但是实际上做像了，比如说白天阳光的室外的颜色和室内灯下情况不一样的，颜色会发生改变，技术包括体验速度，用户用的时候需要动，可以看看左边和右边，这个时候是有一定视觉的，如果处理性能不够的话，恐怕很难做到，直接画到脸上去了，对体验非常不好的，所以我们产品出来以后各个方面的体验都是目前拥有业界的产品。
Q：今天提出AR技术无界零售核心驱动力，提到人货场的概念，未来来讲，京东无论线上和线下购物的体验，我们什么时候能实现全面的AR化？有一个什么样的预期？
赵刚：包括我们的应用场景，涉及各个方面，硬件、网络、用户的使用习惯，不是单方面的，多少年和多少时间全面落地，和产业的发展息息相关，我们会随时跟踪，一定不会作为落后者，别人做成熟就我们…，这个肯定不会，但是硬件没有办法超越，AR眼镜装备和设备，或者网络条件不具备的情况下业务是没有办法落地的，所以这些东西还是依赖于业界的生态发展。
Q：关于AR在线上这一块，AR试妆，包括情景剧里提到，主要是针对美妆，还有包括试衣这一块偏女性用户一点，是不是AR的所有产品，更偏女性用户一些？
赵刚：实际上女性问题比较难的，女性问题解决这个问题是比较难，男性的衣服相对比较规范，实际上我们对男性也有一些相关的产品，比如染发也有，但是男士的头发比较规整，相对来说女性的问题难解决，女性的问题先做好后面解决男性的问题相对容易一些。
Q：目前AR试妆面临哪些问题？
赵刚：还是硬件的问题，第一硬件跑的不足够快，第二软件足够的精准，算法好了硬件提高，算的非常精准，需要硬件跑的非常快，就需要有性能非常好的硬件，因为需要足够快，慢了就同步不上，一动就丢了，虽然很准但是丢了也不行，这是软件和硬件发展的过程，硬件的性能逐步提高我们软件做的更复杂一点，处理更多的设计，更精准，这是一个线性的问题。
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